Saiba os seus direitos como passageiro aéreo
Atraso, cancelamento de voo, overbooking, extravio de bagagem ou problemas com a companhia aérea? Você pode ter direito a indenização.
Todos os dias, milhares de passageiros são prejudicados por companhias aéreas e não sabem que têm direito a receber indenização e reembolso.
Ebook: saiba o seus direitos!
Baixe gratuitamente o Guia Prático dos Direitos do Passageiro Aéreo preparado pela SCS Advocacia e entenda o que fazer em cada situação.
Guia completo, direto e gratuito, com exemplos reais e linguagem acessível:
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Seus direitos em caso de atraso ou cancelamento de voo;
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Como agir em caso de extravio, violação ou dano à bagagem;
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O que fazer se foi impedido de embarcar (overbooking);
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Quando a companhia aérea deve fornecer alimentação, hospedagem e transporte;
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Quando existe direito a indenização por danos morais e materiais;
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Passo a passo para guardar provas e acionar a Justiça com segurança.
Se você passou por isso, o SCS pode ajudar
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Atraso superior a 4 horas ou cancelamento de voo sem assistência adequada;
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Bagagem extraviada ou danificada;
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Conexões perdidas por falha da companhia;
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Overbooking ou realocação forçada;
Mudanças de horário sem aviso prévio; -
Cobranças indevidas em remarcações ou diferenças tarifárias;
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Viagens internacionais com perda de diárias, traslados ou compromissos.
Como funciona
o atendimento
Por que confiar no SCS Advocacia
Equipe especializada em direito do passageiro e relações de consumo.
Atuação em todo o Brasil, com processos eletrônicos em tribunais estaduais e federais.
Dezenas de casos resolvidos com sucesso.
Atendimento digital e assinatura eletrônica ICP-Brasil.
Transparência total: honorários e prazos explicados antes de qualquer decisão.
Dúvidas frequentes
A companhia aérea atrasou meu voo, mas ofereceu outro. Ainda tenho direito?
Depende do tempo de atraso e dos prejuízos causados. O eBook explica quando é possível pedir indenização.
Posso resolver tudo online?
Sim. Desde o envio dos documentos até a conclusão do processo, tudo é feito digitalmente.
E se a passagem foi comprada em agência, site ou aplicativo?
Você pode acionar tanto a companhia aérea quanto o intermediário, dependendo do caso.
Existe prazo para pedir indenização?
Sim. O prazo varia conforme o tipo de voo e do prejuízo. Baixe o eBook e saiba exatamente o que observar.
Nota legal
Este material é informativo e não substitui a consulta jurídica individual.
O SCS Advocacia atua na defesa de passageiros em casos de atraso, cancelamento, extravio, overbooking e indenizações, com base nas normas da ANAC (Resolução nº 400/2016) e no Código de Defesa do Consumidor.